小出農場からのお返事
この度はご注文いただき、ありがとうございました。
せっかく「おいしいお米」と言っていただいたにもかかわらず、今回のお米に虫が多数いたとのことで、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
虫を一つ一つ取り除き、天日で乾燥してくださったとのこと、お手間をおかけしてしまい心苦しく思っております。
お客様に安心しておいしく召し上がっていただけるお米をお届けすることが私どもの務めですので、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の品質管理にもより一層努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。