こちらのお米を2004年から年間予約にて購入させて頂いております。
自宅で発芽玄米にして食べたりもしていて、お米自体には満足しているのですが、
昨年、この10年近くの間で初めてお米の中に米虫が発生した状況がありました。
開封前のままクローゼットにおいてあり、前回注文分を食べ終わり開封したところ、
米虫が入っていた状況ですので、説明し交換して頂きました。
しかし、その次に送られてきたものも同様の状態だったので、
再度交換してもらい、それからは、今現在も虫は発生していません。
保管倉庫での殺虫剤の使用を控えている旨ご説明頂き、
その点は納得しているのですが、ただ、毎年年末に送って頂いていた、
レンコンが、去年は送られて来ませんでした。
これははっきり言って報復というか、感謝の気持ちとして年末の贈り物を
する対象ではないという意思表示でしょうかね?
去年は例外的にレンコンの贈り物はなかったのか?と思っておりましたが、
他の方のコメントでは送られているようなので・・・
こういった対応は、残念に思います。