小出農場からのお返事
この度は、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えるお米をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
新潟コシヒカリを楽しみにしてくださっていた中で、「香りがしない」「甘味を感じられない」とのご感想を拝見し、私どもも大変残念に思っております。
長年、新潟のお米を召し上がってこられたお客様からの率直なご意見として、真摯に受け止めております。
お米は同じ品種でも、収穫年の気候や産地、田んぼの条件などによって食味に違いが出ることもございますが、今回いただいたご意見を言い訳にせず、今後の品質管理やお米選びに活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。