有機JAS認定魚沼産コシヒカリ 米処雪輝 特選こだわり米
浅葉奈王子さん (50代 女性) のコメント
2026年4月24日
昨年10月に購入したお米が美味しかったため、4/14 に注文し、その日に振込をしました。翌日に注文ありがとうございます。入金確認次第、発送をさせていただきますとメールがありましたが、その後1週間以上経っても連絡、届かなかったため、入金した事、発送はいつになるか?とメールをしましたが、返信がありませんでした。
いったいどうなっているのかと思い、購入履歴を見ると、なんと注文キャンセルとなっているではありませんか。
再び問い合わせメールをしましたが返信なく、なぜキャンセル扱いになっているのか本日4/24電話をしましたが、留守番電話になり、要件を伝え折り返し電話をいただくようにメッセージを残しましたが、連絡はありませんでした。確かに振り込みはされていて、返金などなっていません。どこに連絡をして確認したらよいのでしょうか?連絡の手段がなく投稿致しました。よろしくお願いします。