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ご注文方法について
厳選米.comについて ｜ ご注文方法について ｜ よくある質問(FAQ)
| ●お届けにかかる日数について |
| 各商品ページの右側に「お届け日数」の記載がありますのでご確認下さい。休日の関係や、お届け先住所等によって若干の前後がありますので、ご希望の日時がある場合は注文時にご希望日時欄にご記入下さい。 |
| ●支払方法について |
| 代金引換については全生産者共通で対応しておりますが、その他の支払方法（クレジットカード決済、郵便振替、銀行振込）については、生産者によって対応の可否が異なります。各商品ページの右側にお支払方法の記載がありますので、ご確認下さい。 |
| ●送料などその他の費用について |
| 商品代金以外の費用（送料・代引き手数料・振込手数料など）は生産者ごとに設定が異なります。各商品ページの右側に記載されていますのでご確認下さい。 |
| ●注文のキャンセルや変更はできますか？ |
| キャンセルについては、お客様からご連絡頂いた時点で発送未済の場合はお受けしますが、発送済みの場合は対応できない場合がありますのでご注意下さい。キャンセルご希望の場合は注文確認メールに記載されておりますＵＲＬより、ご購入された生産者に直接メールを送信してください。 |
| ●注文確認メールについて |
| ご注文が正常に完了しますと、即時に確認メールが自動的に送信されます。また、これとは別に「生産者からのメール」というタイトルのメールが遅れて届くことがありますが、これは注文を確認した生産者がお客様に宛てた個別のメールで、配達予定日のお知らせや問合せの内容が含まれます。 |
| １．商品を選ぶ |
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厳選米ドットコムの画面の左列には商品検索の為のキーワードが常に表示されています。
そこから「有機栽培米」「特定栽培米」等のキーワードや、品種、産地、生産者などの条件をクリックすると、条件にあった商品の一覧が表示されます。
また、他にも次のような様々な切り口からお気に入りのお米を探していただけます。
■ 食べた人の感想から
■ 掲示板投稿ランキングから
■ 生産者の一覧から
■ 農場だよりから
■ 買ってもらえるプレゼントから
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| ２．商品の詳細を確認する |
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 商品一覧ページには、商品詳細ページへのリンクが用意されています。
商品詳細ページでは、商品についてのより詳しい情報の他、お届け日数や、お支払方法など、注文に関する情報、されにその商品を栽培した生産者の情報が顔写真と共に紹介されています。
また商品詳細ページにはそれぞれの商品別の「掲示板」もありますので、こちらもご参考にしてください。 |
| ３．注文する |
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 気に入ったお米が見つかったら、 商品詳細ページから数量と個数を選択して「注文画面へ進む」ボタンを押してください。
注文フォームが表示されますので、必要な項目を入力していきます。
発送先がご注文者と違う場合は「贈答用」を選択して配送先情報を追加で入力することも可能です。
入力が終わったら「ご注文内容の確認画面へ」のボタンを押してください。
入力情報が不足していたり、メールアドレス等の形式が正常でない場合、赤字でエラーメッセージが表示されますので、メッセージをご確認の上もう一度チャレンジして下さい。
※2度目からの注文は、メンバーIDとパスワードだけで簡単にご注文できるようになります。
※当システムは「買い物かご」には対応していません。別の商品を複数注文する場合は、個別に注文処理を行う必要があります。 |
| ４．注文内容を確認する |
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「ご注文内容の確認画面へ」というボタンを押すとご注文内容が表示されますので、もう一度よくご確認ください。
尚、この時点ではまだ注文は確定していません。
表示されている内容でよろしければ「注文する」ボタンを押して注文を確定してください。
ご注文内容を修正するには「入力ページに戻る」ボタンを押し内容を修正してください。 |
| ５．注文完了（クレジットカード決済へ） |
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●お支払方法で「クレジットカード」以外を選択された方
注文完了と書かれた画面が表示されたら、注文手続きは全て完了です。
注文が完了するとご登録のメールアドレス宛てに「注文確認メール」をお送りしますので、ご確認の上大切に保管してください。
●お支払方法で「クレジットカード」を選択された方
注文ボタンを押した後に表示される画面から「クレジットカード決済へ」というボタンを押して、カード決済を行って下さい。
（リンク先のページは運送会社と提携する各決済会社のページとなります）
後日決済をされる場合は、注文確認メールに記載されているカード決済専用URLから、決済手続きを行ってください。
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| ６．注文の受付状況の確認（オーダーステイタス） |
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商品の到着まで安心してお待ちいただけるように、ご注文をお受けしてから、生産者が注文内容を確認し、発送完了するまでの流れを追跡する仕組みをご用意しております。
メンバーページの「あなたの購入履歴」からいつでもご確認いただけます。
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有機JAS認証米
特別栽培米
農薬：使用なし
農薬：５割以下
化学肥料：使用なし
化学肥料：５割以下
慣行栽培米
